Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui WordWood raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e acquistano i prodotti offerti attraverso il negozio online.

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

WordWood
Via Marco Polo, 30
32030 Fastro (BL) – Italia

Email: clienti@wordwood.it
Telefono: 351 157 3589

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante la navigazione o l’utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati:

Dati identificativi

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Indirizzo email
Numero di telefono

Dati relativi agli acquisti

Prodotti acquistati
Importo dell’ordine
Cronologia degli acquisti
Informazioni relative alla spedizione

Dati tecnici di navigazione

Indirizzo IP
Browser utilizzato
Sistema operativo
Data e ora di accesso
Pagine visitate

Dati forniti volontariamente

Qualsiasi informazione trasmessa spontaneamente dall’utente tramite email, moduli di contatto o richieste di assistenza.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

elaborazione degli acquisti;
gestione delle spedizioni;
emissione di documenti fiscali;
assistenza post vendita.

Gestione delle richieste dell’utente

risposte a richieste di informazioni;
assistenza tecnica e commerciale;
gestione di reclami e segnalazioni.

Adempimenti di legge

obblighi fiscali e contabili;
obblighi previsti dalla normativa vigente;
richieste delle autorità competenti.

Marketing (previo consenso)

Con il consenso dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati per:

invio di newsletter;
comunicazioni promozionali;
offerte commerciali;
iniziative e campagne marketing.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di obblighi legali;
consenso dell’interessato, ove richiesto;
legittimo interesse del titolare nei limiti previsti dalla legge.

5. Modalità del Trattamento

I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire:

accessi non autorizzati;
divulgazione dei dati;
perdita o distruzione accidentale;
utilizzi illeciti o non consentiti.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

Tipologia di dato	Periodo di conservazione
Dati relativi agli ordini	10 anni
Dati fiscali e contabili	10 anni
Richieste di assistenza	24 mesi
Newsletter e marketing	Fino alla revoca del consenso
Cookie e dati tecnici	Secondo quanto previsto dalla Cookie Policy

7. Comunicazione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che collaborano con WordWood per l’erogazione dei servizi.

Ad esempio:

corrieri e spedizionieri;
fornitori di servizi di pagamento;
consulenti fiscali e contabili;
fornitori di servizi informatici;
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non saranno venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

8. Trasferimento dei Dati

Qualora alcuni fornitori utilizzati da WordWood abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

accesso ai propri dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso prestato.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente informativa.

10. Reclamo all’Autorità di Controllo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Autorità competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

11. Sicurezza dei Dati

WordWood adotta adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali contro:

perdita accidentale;
accessi abusivi;
alterazione non autorizzata;
diffusione illecita.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta e completa.

12. Modifiche alla Privacy Policy

WordWood si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare: